Bu Gizlilik Politikası verilerinizin nasıl korunduğunu, işlendiğini ve saklandığını açıklamaktadır. Metal Ajans sitesini kullanarak tüm bu açıklamaları okuyup kabul etmiş sayılırsınız. 

1. Kapsam ve Amaç

Metal Ajans görev oluşturma ve görev yaparak kazanç elde etme süreçlerinde, kullanıcı deneyimini sağlamak, güvenliği temin etmek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla belirli kişisel verileri işlemektedir. Bu politika, platformu ziyaret eden, üye olan, görev veren veya görev yapan tüm gerçek kişilerin verilerini kapsar.

2. Topladığımız Veriler

Platformu kullanmanız sırasında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad-soyad, kullanıcı adı, telefon numarası, e-posta adresi, profil bilgileri, fatura bilgileri (varsa).
• Hesap ve işlem bilgileri: Üyelik tarihi, görev oluşturma ve tamamlama geçmişi, bakiye hareketleri, ödeme ve çekim talepleri, destek talepleri, panel içi işlem kayıtları.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, işletim sistemi, oturum süresi, giriş-çıkış zamanları, hatalı giriş denemeleri, log kayıtları.
• Kullanım verileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklama bilgileri, yönlendirme URL’leri, görev görüntüleme ve tamamlama davranışları, bildirim tercihleri.
• Çerez ve benzeri teknolojiler: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, güvenlik amaçlı çerezler ve analitik amaçlı çerezler. Detaylar için Çerez Politikası ayrıca düzenlenebilir.

3. Verileri İşleme Amaçlarımız

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Platformun temel işlevlerini sunmak (üye girişi, görev oluşturma, görev tamamlama, bakiye yönetimi vb.).
• Ödemelerin ve bakiye çekimlerinin gerçekleştirilmesi, kayıt altına alınması ve doğrulanması.
• Hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve teknik sorunların giderilmesi.
• Dolandırıcılık, sahte hesap, çoklu hesap kullanımı, kötüye kullanım ve yasa dışı faaliyetlerin tespit edilmesi ve engellenmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, muhasebe ve kayıt tutma zorunluluklarının karşılanması.
• Kullanıcılara bilgilendirme, güvenlik uyarıları ve hizmete ilişkin önemli duyuruların iletilmesi.
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, yenilik ve avantajlara ilişkin pazarlama iletilerinin gönderilmesi.

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Platform, deneyiminizi geliştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir.

• Zorunlu çerezler: Oturum açmanız, hesabınızda gezinmeniz ve temel özelliklerden yararlanmanız için gereklidir.
• Performans ve analitik çerezleri: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme istatistikleri ve hata takip amaçlı kullanılır.
• Tercih çerezleri: Dil tercihi, tema seçimi gibi kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda platformun bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

5. Hukuki Dayanaklar

Kişisel verileriniz, ilgili ülke mevzuatı ve genel veri koruma prensipleri çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (üyelik sözleşmesi, hizmet sunumu vb.).
• Meşru menfaatlerimizin gerektirdiği durumlar (güvenliğin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, sistem geliştirme vb.).
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek (mali kayıtlar, yasal saklama süreleri, resmi makamlara bilgi verme yükümlülükleri vb.).
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletileri, bazı isteğe bağlı bildirimler vb.).

6. Verilerin Paylaşılması

Metal Ajans, kişisel verilerinizi ilkesel olarak üçüncü kişilerle satmaz veya yetkisiz kişi ve kurumlarla paylaşmaz. Ancak hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için bazı veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Barındırma (hosting), sunucu, e-posta, SMS, çağrı merkezi, güvenlik, analitik ve benzeri teknik hizmetleri sağlayan firmalar.
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve doğrulanması için zorunlu olan sınırlı ödeme verileri.
• Danışmanlar ve hukuk büroları: Gerekli olması hâlinde, hukuki süreçlerin yönetimi için sınırlı veri paylaşımı.
• Resmî kurum ve kuruluşlar: Kanunen yetkili makamların usulüne uygun talepleri doğrultusunda ve mevzuat gereği paylaşılması zorunlu bilgiler.

Paylaşım yapılan tüm üçüncü tarafların, verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve veri güvenliği tedbirlerine uygun şekilde işlemesi beklenir.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Üyelik sona erse dahi; mali kayıtlar, işlem logları ve hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil edebilecek veriler, yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaya devam edebilir. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte, veriler mümkün olduğunca silinir, anonim hâle getirilir veya saklanması için hukuki bir sebep kalmadığında imha edilir.

8. Kullanıcı Haklarınız

Geçerli veri koruma mevzuatı kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak genel itibarıyla aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme.
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme.
• İşlemenin kısıtlanmasını veya belirli faaliyetlere itiraz etme.
• Verilerinizin belirli bir formatta tarafınıza veya talep ettiğiniz üçüncü bir tarafa aktarılmasını isteme (teknik imkânlar elverdiği ölçüde).
• İşlemenin açık rızanıza dayandığı durumlarda, rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme.

Haklarınızı kullanmak için bu sayfanın sonunda belirtilen iletişim kanalları üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Talebiniz, yasal süreler içerisinde ve mümkün olan en kısa zamanda değerlendirilecektir.

9. Güvenlik Önlemleri

Metal Ajans, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı korumak amacıyla makul düzeyde teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Buna; güvenlik duvarları, erişim kontrolleri, güçlü şifre politikaları, log kayıtları, şüpheli işlem tespiti ve gerekirse ek doğrulama adımları gibi yöntemler dâhildir. Ancak hiçbir sistemin yüzde yüz güvenli olmadığını, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde belirli risklerin her zaman bulunduğunu kullanıcılar da kabul etmektedir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platform üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya farklı hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından Metal Ajans sorumlu değildir. İlgili siteleri ziyaret etmeden önce, kendi gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını ayrı olarak incelemeniz önerilir.

11. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamındaki güncellemeler veya güvenlik gereksinimleri doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin, bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Önemli değişiklikler olması hâlinde, kullanıcılar makul yöntemlerle (örneğin e-posta bildirimi, panel içi duyuru vb.) bilgilendirilebilir.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Kurumsal Bilgi Ve İletişim : 

Zeyrek Mah. İtfaiye Cad. No : 45 D : 9 FATİH / İSTANBUL 
FATİH VD - 0871169306
ALPEREN ASLAN
+90 506 166 93 79

Veri koruma talepleriniz, yasal çerçeveye uygun olarak en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.